Kiszli Ákos vagyok. Rendszereket építek, nem hírleveleket küldök.
Hét éve foglalkozom email és SMS marketinggel, elsősorban magyar webáruházakkal. Több mint száz automatizmust építettem meg, és az ügyfeleimnél összesen több mint kétmilliárd forint bevétel köthető az általam felépített rendszerekhez.
A legtöbb webáruháznál nem az a baj, hogy keveset küldenek
Hanem az, hogy a küldés nem kapcsolódik semmihez. A hírlevélküldő nem tudja, ki mit vásárolt. A webshop nem tudja, ki nyitotta meg a levelet. Az SMS külön rendszerben megy, a push értesítés pedig a fejlesztőnél van. Minden csatorna külön dolgozik, és a végén senki nem tudja megmondani, melyik mennyit hozott.
Az elmúlt években nagyrészt ezt a problémát oldottam meg – először egyesével, kampányról kampányra, később rendszerszinten. Kiderült, hogy a látványos növekedés szinte soha nem egy jól sikerült levéltől jön, hanem attól, hogy az adat végre a helyén van, a szegmensek pontosak, és minden csatorna ugyanabból a forrásból dolgozik.
Ma ezt csinálom: átvilágítom a meglévő rendszert, megmutatom, hol szivárog el a bevétel, és felépítem azt a szerkezetet, ami utána magától termel. Klaviyo, ActiveCampaign, Mailchimp, MailerLite és HubSpot rendszerekben dolgozom, a webshop oldalán pedig Shopify, WooCommerce, UNAS és Shoprenter környezetben.
Az elvem egyszerű: olyan rendszert adok át, amit nélkülem is tudtok működtetni. A dokumentáció és a csapat betanítása nem extra, hanem a munka része.
Négy elv, ami minden projektben ugyanaz
Előbb az adat, utána az automatizmus
Rossz adatra épített automatizmus csak gyorsabban visz rossz eredményhez. Ezért kezdek mindig az adatalappal, akkor is, ha az elején ez tűnik a leglassabb útnak.
Kevesebb üzenet, több relevancia
A több kiküldés rövid távon mindig hoz valamit, hosszú távon viszont elégeti a listát. Inkább szűkebb szegmens, pontosabb üzenet és közös gyakorisági korlát a csatornák között.
Bevétel, nem megnyitási arány
A megnyitási arány önmagában semmit nem mond. Minden projektben az a kérdés, hogy a rendszer mennyi bevételt hozott vissza, és melyik része hozta.
Átadható rendszer, nem függőség
A dokumentáció és a csapat betanítása nem opció, hanem a projekt része. Az a jó rendszer, amit nélkülem is tudtok működtetni.
Hivatalos platform-minősítések
Nem csak használom ezeket a rendszereket – vizsgázott, minősített felhasználóként dolgozom bennük.
Márkák, amelyeknél növekedést építettem
Amit rólam kérdezni szoktak
Egyedül dolgozol vagy csapattal?
Milyen méretű webáruházakkal dolgozol?
Hogyan tartjuk a kapcsolatot a projekt alatt?
Vállalsz oktatást vagy belső képzést?
Nézzük meg együtt, hol tart most a rendszered
Egy rövid, kötetlen beszélgetés alatt átnézzük, hol tart most a rendszered, és mi az a két-három lépés, amivel a leggyorsabban javítható az eredmény.
- Átnézzük a jelenlegi rendszeredet és a számaidat
- Megkeressük a leggyorsabban javítható pontokat
- Kapsz egy konkrét, sorrendbe tett következő lépést