01 · A rendszer gerince

Email marketing, amely nem kampányokból, hanem rendszerből él

Az automatizmusok a háttérben folyamatosan termelnek, a kampányok rövid távon hoznak erős bevételt. A kettő együtt működik – szegmensre szabva, mérhetően.

Ingyenes konzultáció Minden szolgáltatás

Amiben ez a csatorna erős

KlaviyoActiveCampaignMailchimpMailerLiteHubSpot
2,49 Mrd Ftteljes bevétel egy éves időszakban
1,37 Mrd Ftkampányokhoz köthető bevétel
309 M Ftautomatizmusokhoz köthető bevétel
Amit megépítek

Három réteg, amit végigveszünk

01

Automatizmusok

Az a réteg, amely akkor is dolgozik, amikor te nem. Egyszer felépítjük, utána folyamatosan termel.

  • Üdvözlő sorozat és feliratkozói bevezetés
  • Kosárelhagyó és böngészés utáni automatizmus
  • Vásárlás utáni, keresztértékesítő és utántöltő folyamat
  • Visszaszerző és lezáró kampányok, listatisztítás
02

Kampányok

A naptárba tervezett kiküldések: akciók, újdonságok, edukáció. Nem ötletszerűen, hanem szerkezetben.

  • Akciós és edukációs kampánynaptár
  • Szegmensre szabott ajánlatok
  • A/B tesztelés tárgymezőn és ajánlaton
  • Kampány- és automatizmusbevétel szétválasztása a riportban
03

Adat és kézbesíthetőség

Az a rész, amiről a legtöbben elfelejtkeznek – pedig ezen múlik, hogy a levél egyáltalán megérkezik-e.

  • Szegmentáció viselkedés és vásárlási előzmény alapján
  • Lista- és adatminőség rendbetétele
  • SPF, DKIM, DMARC és küldői hírnév
  • Inaktív feliratkozók kezelése
A gyakorlatban

Így néz ki ez belülről

Néhány képernyőkép valós ügyfélfiókokból: ezeket a nézeteket építem, mérem és optimalizálom hétről hétre.

Automatizmusok áttekintő nézete: kiküldött levelek, tranzakciók és bevétel folyamatonként
Automatizmusok teljesítményeMinden folyamat külön mérve: hány levél ment ki, hány tranzakció lett belőle, és mennyi bevételt hozott. Innen látszik, melyiket érdemes bővíteni.
Kampányok áttekintő nézete: kiküldés, tranzakció és bevétel kampányonként
Kampányok teljesítményeA kampánybevétel elkülönítve az automatizmusokétól – így nem keveredik össze, melyik réteg mennyit hoz.
Kulcsmutatók: megnyitási arány, kattintási arány, visszapattanás, leiratkozás és spam-panasz
A számok, amiket valóban figyelekA megnyitási arány önmagában semmit nem mond. A leiratkozás és a spam-panasz viszont azonnal jelzi, ha elromlott valami.
Szegmenslista szűrővel egy küldőrendszerben
Szegmensek és listákNem egyetlen nagy lista, hanem viselkedés és vásárlási előzmény szerint felépített szegmensek – ezekre lehet személyre szabott ajánlatot építeni.
Tárgymező és előnézeti szöveg szerkesztése egy kampánynál
Tárgymező és előnézeti szövegA megnyitás nagy része itt dől el. A kettőt mindig együtt tesztelem, mert a postafiókban is együtt látszanak.
Kézbesítési megoszlás domainenként: Gmail, Freemail, Hotmail
Kézbesítés domainenkéntGmail, Freemail, céges postafiók – mindegyik máshogy viselkedik. Ha valamelyiknél romlik az arány, itt látszik meg először.

A képernyőképek valós ügyfélfiókokból származnak, az azonosításra alkalmas adatok eltávolításával.

Gyakori kérdések

Amit erről a legtöbben megkérdeznek

Melyik automatizmust érdemes először megépíteni?
Szinte mindig a kosárelhagyót és az üdvözlő sorozatot – ezek hozzák a leggyorsabban a mérhető eredményt. Utána jön a vásárlás utáni és a visszaszerző folyamat.
Mi van, ha kicsi az adatbázisom?
Kis listával is működik a rendszer, csak más a sorrend: először a listaépítésre és a feliratkozói élményre koncentrálunk, utána jön a szegmentáció finomhangolása.
Miért kerülnek a leveleim a levélszemét mappába?
A leggyakoribb okok: hiányos hitelesítés (SPF, DKIM, DMARC), rossz listaminőség és túl gyakori kiküldés inaktív feliratkozóknak. Az auditban ezt mindig megnézem.

Következő csatorna a rendszerben:

SMS marketing
Következő lépés

Nézzük meg, mennyi bevétel áll a listádban

Egy rövid, kötetlen beszélgetés alatt átnézzük, hol tart most a rendszered, és mi az a két-három lépés, amivel a leggyorsabban javítható az eredmény.

  1. Átnézzük a jelenlegi rendszeredet és a számaidat
  2. Megkeressük a leggyorsabban javítható pontokat
  3. Kapsz egy konkrét, sorrendbe tett következő lépést
Ingyenes konzultáció Inkább írok üzenetet