Push értesítések és alkalmazáson belüli üzenetek a vásárlóidnak
Ha van mobilalkalmazásod, push értesítésekkel is elérheted a felhasználókat. Itt is fontos az engedélykérés és a megfelelő időzítés.
Amiben ez a csatorna erős
Három terület, amit végigveszünk
Stratégia és engedélykérés
Az első engedélykérés időzítése sokat számít. Ha túl korán jelenik meg, a felhasználó könnyen elutasítja.
- Engedélykérés időzítése és előkészítő képernyő
- Engedélyezési arány mérése és javítása
- Bevezető üzenetek az új felhasználóknak, az első vásárlást segítő ajánlatokkal
- Szegmensek átemelése az email rendszerből
Automatizmusok
Ugyanaz a logika, mint az emailben, csak sokkal közvetlenebb formában.
- Kosárelhagyó és árcsökkenés-értesítés
- Értesítés, ha a keresett termék ismét kapható
- Alkalmazáson belüli üzenetek szegmensre szabva
- Visszahívó üzenet inaktív felhasználóknak
Csatornaválasztás
Beállítom, mikor emailt, SMS-t vagy push értesítést kapjon a vásárló.
- Email, SMS és push közötti sorrend
- Az üzenetek gyakoriságának és a leiratkozásoknak a figyelése
- Elsődleges csatorna felhasználónként
- A pushhoz köthető bevétel külön mérése
Hogyan néz ki egy értelmes push?
A push értesítés akkor hasznos, ha egy konkrét, a felhasználót érintő változásról szól.
Szemléltető minta, kitalált márkanévvel.
Mikor működik és mikor nem
- Működik: árcsökkenés egy korábban megnézett terméknél
- Működik: értesítés annak, aki készletértesítőt kért
- Működik: kosárelhagyás, ha az appban hagyta ott
- Nem működik: heti hírlevél push formában
- Nem működik: engedélykérés rögtön az első indításnál
Az engedélyezési arány a legfontosabb szám. Az Airship 2025-ös adatai szerint a kiskereskedelmi alkalmazásoknál iOS-en ez akár 18%-ig is lecsúszhat. Ezért külön figyelek arra, mikor kérünk értesítési engedélyt.
Amit erről a legtöbben megkérdeznek
Nincs mobilalkalmazásunk. Akkor is van értelme?
Kell hozzá fejlesztő?
Mennyi push az elég?
Következő csatorna a rendszerben:
Email marketingNézzük meg, hogyan hozhat több bevételt az email marketinged
Egy rövid, kötetlen beszélgetésen átnézzük, hol tart most az email marketinged, és megkeressük, mivel érdemes kezdeni.
- Átnézzük a jelenlegi rendszeredet és a számaidat
- Megkeressük a leggyorsabban javítható pontokat
- Megbeszéljük, mit érdemes először megcsinálni, és mi következzen utána